שאלות תשובות נפוצות
🏪 קצת אלינו
מוצרי CB – מוצרים שישדרגו לכם את החיים
אנחנו ב- מוצרי CB מתמחים באיתור מוצרים חדשניים ואיכותיים מכל העולם, ומביאים אותם ישירות אליכם עם שירות בעברית, אחריות מלאה ותמיכה אישית.
העניין שלנו פשוט – לתת לכם גישה למוצרים מיוחדים במחירים משתלמים, עם חוויית קנייה בטוחה ונוחה.
🚚 משלוח לכל הארץ 🔒 תשלום מאובטח 💬 תמיכה בעברית ✅ החזרות
❓ שאלות נפוצות
שאלות ותשובות
ריכזנו עבורכם את התשובות לשאלות הנפוצות ביותר
כמה זמן לוקח המשלוח?
משך הממוצע הוא 7-14 ימי עסקים. חיפוש חיפוש נוסף. לאחר ביצוע ההזמנה קיבלו מספר המשלוח לצפייה בסטטוס לוח.
האם אפשר לבטל או לשנות הזמנה?
ניתן לבטל או לשנות הזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצוע, לפני שהמוצר נשלח. לאחר מכן, ניתן לפנות אלינו ולבדוק את האפשרויות. צרו קשר במייל: [מוגן באימייל]
מה מדיניות ההחזרות שלכם?
אנו מציעים מדיניות החזרה של 14 יום מרגע קבלת המוצר. המוצר חייב להיות במצבו המקורי, באריזתו, ללא שימוש. לאחר אישור ההחזרה, הזיכוי בוצע תוך 7–14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.
האם יש אחריות על מוצרים?
כן! כל מוצר מגיע עם אחריות יצרן. אם מוצר מוצר פגום או לא תקין, פנו אלינו עם תמונה ותיאור הבעיה ונדאג לפתרון מהיר – החלפה או זיכוי מלא.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, ו-Bit. כל העסקאות מאובטחות בתקן SSL מלא.
האם המוצרים מגיעים מישראל?
חלק מהמוצרים נשלחים ממחסנים בחו״ל בכלל אליכם, וחלק ממלאי מקומי בישראל. בכל מקרה, שירות, התמיכה והאחריות – בעברית ומולנו.
קיבלתי מוצר פגום, מה עושים?
אנחנו מצטערים לשמוע! שלחו אלינו מייל ל- [email protected] עם מספר ההזמנה ותמונות של המוצר, ונטפל בזה תוך 24–48 שעות עם החלפה או זיכוי מלא.
איך אפשר ליצור איתכם קשר?
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה במייל: [מוגן בדוא"ל] . אנו משתדלים להגיב תוך 24 שעות בימי עסקים. ניתן גם לפנות דרך עמוד ה״צרו קשר״ באתר.